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제목 주문 취소를 했는데 환불은 언제 받을 수 있나요?
작성자 끌래망스 (ip:)
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  • DATE 2014-06-25
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안녕하세요 끌래망스입니다 ^^
가상 계좌, 실시간 계좌이체를 통해 결제하신 경우 5일 이내(주말제외) 환불 처리가 완료되며,
적립금을 포함하여 결제하신 경우 3일 이내(주말제외) 적립금으로 환금 처리가 가능합니다.


카드 전체 취소를 하신 경우, 접수일로부터(주말 제외) 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
각 카드사마다 승인 취소일은 각각 상이합니다.


카드 부분 취소를 하신 경우, 접수일로부터(주말제외) 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능하며,
부분 취소 금액을 제외한 승인 금액은 정상 결제 처리됩니다.
(예를 들어 7만원을 결제하신 후 2만원을 부분 취소하신 경우, 일시불 결제는 2만원 부분 취소 후 5만원만 승인 처리되시는 것입니다)


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